e-manager

- La supervision directe n’est plus possible. Le contrôle sur les réalisations peut difficilement s’exercer de visu. Il faut faire confiance tout en prélevant suffisamment d’informations pour suivre l’état d’avancement des travaux.
- La relation entre les membres de l’équipe et le manager est médiatisée par un outil de communication. D’où une perte dans la qualité de la communication (le non verbal, les expressions, les échanges informels). Les conversations de visu véhiculent en effet non seulement des informations de contexte précieuses mais renseignent également sur les niveaux de motivation et les préoccupations de chaque salarié.
- Les formes d’ajustements mutuels et de régulation qui existent dans les équipes réunies géographiquement sont plus difficiles à reproduire : les bureaux physiques permettent des échanges fréquents et non planifiés, les régulations peuvent s’opérer rapidement, sur le vif, sans trop de formalisme; à distance il faut recréer cet espace de coopération informelle autrement.
- Les moments de convivialité sont plus difficiles à organiser, d’où l’absence de moments fédérateurs qui facilitent les relations.
- Dans les contextes internationaux, la communication se fait en anglais et les différences culturelles constituent une difficulté supplémentaire.